תקנון שימוש, תוכן והצהרת נגישות

1. תקנון שימוש באתר

ברוכים הבאים לאתר אגופליי (EgoFly). השימוש באתר, בתכניו ובשירותיו מהווה הסכמה לתנאים המפורטים במסמך זה. אם אינכם מסכימים לתנאים — אנא הימנעו משימוש באתר.

• האתר נועד לספק מידע תיירותי, מאמרים, חדשות, דילים וטיולים מאורגנים, וכן לאפשר פנייה לסוכנות לצורך ייעוץ ובקשת הצעת מחיר / הזמנה.
• אין לראות בתוכן באתר ייעוץ משפטי, ייעוץ רפואי, ייעוץ ביטוחי או התחייבות לספק שירות בתנאים מסוימים, אלא אם אושר במפורש ובכתב על ידי אגופליי.
• השימוש באתר הוא באחריות המשתמש. יש לוודא באופן עצמאי את נכונות הפרטים מולנו לפני קבלת החלטות הזמנה או נסיעה.
• אסור להעתיק, לשכפל, להפיץ או לעשות שימוש מסחרי בתכני האתר ללא אישור מראש ובכתב, למעט שימוש הוגן המותר על פי דין.

2. כתבות, מאמרים ותוכן

האתר כולל מאמרים, מדריכים, חדשות ותכנים נוספים בתחום התיירות. תכנים אלה מוצגים לצורכי מידע כללי והעשרה בלבד.

• המידע בכתבות עשוי להתבסס על מקורות שונים, ניסיון מקצועי והערכות כלליות. ייתכנו טעויות, אי־דיוקים או שינויים לאחר מועד הפרסום (לרבות דרישות כניסה, ויזות, בריאות, ביטחון, מחירי ספקים ותנאי נסיעה).
• אגופליי אינה אחראית לנזק ישיר או עקיף שייגרם עקב הסתמכות על תוכן באתר, לרבות החלטות נסיעה, רכישות או הזמנות שבוצעו אצל צדדים שלישיים על בסיס מידע מהאתר.
• קישורים לאתרים חיצוניים, תמונות מצדדים שלישיים או אזכור ספקים אינם מהווים המלצה או אחריות לנכונות/זמינות השירות אצל אותו צד שלישי.
• תגובות, פניות או תוכן שהמשתמש שולח לסוכנות יישמרו לצורכי טיפול בבקשה וייתכן שיירשמו במערכות הפנימיות שלנו. אין לשלוח מידע רגיש שאינו נדרש לטיפול בפנייה.
• שמורות כל הזכויות בתוכן המקורי של האתר ל־אגופליי, אלא אם צוין אחרת.

3. דילים, טיולים מאורגנים ומחירים

• המחירים המוצגים באתר הם מחירי פתיחה / מחירים משוערים בלבד, ואינם מהווים הצעה מחייבת או הזמנה סגורה.
• המחיר הסופי עלול להשתנות עד לסגירה בפועל של ההזמנה ואישורה בכתב על ידי הסוכנות, בין היתר בשל שינויי זמינות, שערי מטבע, מיסים, אגרות, תוספות ספק ותנאי חברות תעופה/מלונות.
• שליחת טופס בקבשה באתר או פנייה בוואטסאפ אינה מהווה אישור הזמנה. ההתקשרות תיווצר רק לאחר אישור מפורש ובכתב מצד אגופליי וקיום התנאים שנמסרו ללקוח.
• ביטולים, שינויים והחזרים כפופים לתנאי הספקים הרלוונטיים ולמדיניות שתימסר ללקוח בעת הסגירה.

4. הגבלת אחריות

ככל שהדבר מותר על פי דין, אגופליי לא תישא באחריות לנזקים עקיפים, תוצאתיים, אובדן רווחים, אובדן מידע או נזקים הנובעים משימוש או מאי־יכולת להשתמש באתר. אין באמור כדי לגרוע מזכויות הקבועות בחוק שאינן ניתנות להתניה.

5. פרטיות ומידע אישי

פניות דרך טפסים באתר עשויות לכלול שם, טלפון, דוא״ל ופרטי נסיעה. המידע ישמש לטיפול בבקשה, ליצירת קשר ולהמשך מתן שירות. לא נמכור את פרטיכם לצדדים שלישיים לצורכי שיווק שלהם, אלא אם נדרש לצורך ביצוע ההזמנה מול ספקים או על פי דין.

6. הצהרת נגישות

אגופליי פועלת להנגשת האתר בהתאם לחוק שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות, התשנ״ח–1998, ולתקנות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות (התאמות נגישות לשירות), התשע״ג–2013, ובשים לב להנחיות התקן הישראלי ת״י 5568 ולהנחיות WCAG ברמה AA ככל האפשר.

מה בוצע באתר

• כפתור נגישות צף עם אפשרויות: הגדלת טקסט, ניגודיות, הדגשת קישורים, עצירת אנימציות ועוד.
• קישור «דילוג לתוכן הראשי» למשתמשי מקלדת.
• מבנה עמודים סמנטי, כותרות היררכיות וניווט ברור.
• תמיכה בגלישה מקלדת ומיקוד נראה באלמנטים אינטראקטיביים.
• טקסטים בקונטרסט קריא על רקע בהיר, וגופנים נוחים לקריאה.
• תיאורי alt לתמונות מרכזיות באתר, ככל שניתן.
• כיווניות RTL מלאה בעברית.

מגבלות ידועות

ייתכן שחלקים מסוימים באתר — לרבות תכנים ישנים, תמונות חיצוניות או רכיבים של צד שלישי — אינם נגישים באופן מלא. אנו ממשיכים לשפר את הנגישות באופן שוטף.

פניות בנושא נגישות

נתקלתם בבעיית נגישות? נשמח לתקן. אנא פנו לרכז/ת הנגישות:

• שם העסק: אגופליי / EgoFly
• דוא״ל: SERVICE@EGOFLY.CO.IL
• טלפון: 03-1234567
• כתובת: תל אביב

בפנייה אנא ציינו את כתובת העמוד, תיאור הבעיה, סוג הדפדפן/המכשיר ודרכי יצירת קשר לחזרה. נשתדל לטפל בהקדם האפשרי.

7. דין חל וסמכות שיפוט

על תנאי שימוש אלה יחולו דיני מדינת ישראל. סמכות השיפוט הבלעדית בכל מחלוקת הקשורה לאתר או לשירותים המוצעים דרכו תהיה לבתי המשפט המוסמכים במחוז תל אביב–יפו, אלא אם נקבע אחרת על פי דין שאינו ניתן להתניה.

8. עדכונים לתקנון

אגופליי רשאית לעדכן תקנון זה מעת לעת. הנוסח המחייב הוא זה המתפרסם באתר בעת השימוש. המשך שימוש באתר לאחר עדכון מהווה הסכמה לנוסח המעודכן.